1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer
Facebook
Вторник, 19 Июнь 2018 17:16

Стандарты муниципальных услуг

ПРАВИТЕЛЬСТВО КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 9 февраля 2017 года № 91

Об утверждении стандартов муниципальных услуг, входящих в Базовый реестр муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

В целях повышения качества и доступности муниципальных услуг, оказываемых гражданам и юридическим лицам органами местного самоуправления Кыргызской Республики, в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О государственных и муниципальных услугах», статьями 10 и 17 конституционного Закона Кыргызской Республики «О Правительстве Кыргызской Республики» Правительство Кыргызской Республики

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить стандарты муниципальных услуг, входящих в Базовый реестр муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики, согласно приложению.

2. Настоящее постановление вступает в силу по истечении семи дней со дня официального опубликования.

 

Премьер-министр

С. Жээнбеков

 

 

Приложение

 

Стандарты

муниципальных услуг, входящих в Базовый реестр муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления

Кыргызской Республики

 

1. Административные услуги

1. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Наименование и переименование географических
объектов в населенном пункте по предложению
физических и юридических лиц – глава 1, пункт 1
Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления
Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Представительный орган местного самоуправления.

Информация о полном наименовании представительного органа местного самоуправления размещается на сайте уполномоченного государственного органа в
сфере местного самоуправления и
межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики и юридические лица, зарегистрированные в Кыргызской Республике

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

законы Кыргызской Республики:

- «О географических названиях в Кыргызской Республике»;

- «Об административно-территориальном устройстве Кыргызской Республики»;

постановления Правительства Кыргызской Республики:

- «О Межведомственной комиссии по рассмотрению
вопросов административно-территориального устройства и географических названий при Правительстве Кыргызской Республики» от 19 августа 2008 года     № 467;

- «О Комиссии по увековечению памяти выдающихся деятелей Кыргызской Республики при Правительстве Кыргызской Республики» от 6 мая 2013 года № 244

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Постановление представительного органа местного самоуправления

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

 Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если они не могут подняться в помещение, для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7.

Срок предоставления муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 30 минут.

Общий срок предоставления услуги – 90 дней.

Время на выдачу результата услуги – не более 30 минут

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и органе местного самоуправления, ответственном за стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- на сайтах органов местного самоуправления;

- на информационных стендах, из брошюр и буклетов органов местного самоуправления.

График работы органа местного самоуправления размещается на официальном сайте органа местного самоуправления. Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- информационные стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

 

 

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники органов местного самоуправления, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить следующие документы:

- письменное обращение (ходатайство) с предложением о наименовании или переименовании географического объекта, обосновывающее данное предложение;

- протоколы общих собраний трудовых коллективов, организаций, общественных объединений, сходов граждан по месту жительства и других органов, возбудивших ходатайство;

- расчет затрат, связанных с переименованием географического объекта.

Предложения должны содержать следующие сведения:

- местоположение и предполагаемое наименование объекта;

- причины наименования, переименования или упразднения наименования;

- сведения об инициаторах, предложивших наименование (переименование) объекта, их адреса, телефоны и другие данные;

- ходатайство общественных объединений и организаций или инициативной группы граждан о присвоении имен государственных и общественных деятелей улицам и иным составным частям населенного пункта

13.

Стоимость платной муниципальной услуги

Услуга предоставляется бесплатно

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3;

- отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- нецелесообразность и неоправданность (затрат) соответствующего наименования и переименования

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона (для юридического лица - наименование и адрес юридического лица), а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

- органа местного самоуправления;

- уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

 

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

2. Муниципальные услуги по предоставлению прав на объекты муниципальной собственности

1. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Постановка на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, – глава 2, пункт 2 Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Исполнительный орган местного самоуправления.

Информация о полном наименовании исполнительного органа местного самоуправления размещается на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики, нуждающиеся в улучшении жилищных условий

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

Жилищный кодекс Кыргызской Республики;

Закон Кыргызской Республики                  «О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления Кыргызской Республики»;

постановление Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Положения о порядке предоставления земельных участков под индивидуальное жилищное строительство» от 6 мая 2005 года          № 177

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Постановка на учет и регистрация в журнале учета очередников на основании решения жилищной комиссии

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если они не могут подняться в помещение, для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7.

Срок предоставления муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 30 минут.

Общий срок предоставления услуги – в течение одного месяца.

Время на выдачу результата услуги – в течение трех рабочих дней

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и органе местного самоуправления, ответственном за стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- на сайтах органов местного самоуправления;

- на информационных стендах, из брошюр и буклетов органов местного самоуправления.

График работы органа местного самоуправления размещается на официальном сайте органа местного самоуправления. Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- информационные стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

 Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники органов местного самоуправления, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить следующие документы:

- заявление по установленной форме;

- копия документа, удостоверяющего личность, и подлинник для сверки;

- справка уполномоченного государственного органа по регистрации прав на недвижимое имущество об отсутствии на праве собственности жилого помещения или земельного участка, ранее выделенного под индивидуальное жилищное строительство;

- копия трудовой книжки (при наличии);

- ходатайство с места работы, в случае осуществления трудовой деятельности (предоставляется по желанию гражданина);

- справка уполномоченного государственного органа, подтверждающая статус безработного;

- акт обследования жилищных условий (при наличии в личной или совместной собственности жилого помещения);

- справка с места жительства о составе семьи

13.

Стоимость платной муниципальной услуги

Услуга предоставляется бесплатно

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3;

- отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- совершение гражданско-правовой сделки за последние 3 года;

- улучшение жилищных условий на момент подачи заявления

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа    местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления или уполномоченного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

-   органа местного самоуправления;

-                     уполномоченного государствен-ного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

2. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Постановка граждан на очередь в качестве нуждающихся в выделении земельных участков под индивидуальное жилищное строительство – глава 2, пункт 5 Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа

местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Исполнительный орган местного самоуправления.

Информация о полном наименовании исполнительного органа местного самоуправления размещается на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики, признанные в установленном порядке нуждающимися в выделении земельных участков под индивидуальное жилищное строительство

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

постановление Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Положения о порядке предоставления земельных участков под индивидуальное жилищное строительство» от 6 мая 2005 года          № 177

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Постановка на учет и регистрация в журнале учета очередников на основании решения жилищной комиссии

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если они не могут подняться в помещение, для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7.

Срок предоставления  муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 30 минут.

Общий срок предоставления услуги – в течение одного месяца.

Время на выдачу результата услуги – в течение трех рабочих дней

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и  органе местного самоуправления, ответственном за  стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- на сайтах органов местного самоуправления;

- на информационных стендах, из брошюр и буклетов органов местного самоуправления.

График работы органа местного самоуправления размещается на официальном сайте органа местного самоуправления.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- информационные стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники органов местного самоуправления, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения  законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить следующие документы:

- заявление по установленной форме;

- копия документа, удостоверяющего личность, и подлинник для сверки;

- справка уполномоченного государственного органа по регистрации прав на недвижимое имущество об отсутствии на праве собственности жилого помещения или земельного участка, ранее выделенного под индивидуальное жилищное строительство;

- копия трудовой книжки (при наличии);

- ходатайство с места работы, в случае осуществления трудовой деятельности (предоставляется по желанию гражданина);

- справка уполномоченного государственного органа, подтверждающая статус безработного;

- акт обследования жилищных условий (при наличии в личной или совместной собственности жилого помещения);

- справка с места жительства о составе семьи

13.

Стоимость платной муниципальной услуги

Услуга предоставляется бесплатно

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3;

- отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- совершение гражданско-правовой сделки за последние 3 года;

- улучшение жилищных условий

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

- органа местного самоуправления;

- уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

3. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Предоставление земельного участка под индивидуальное жилищное строительство – глава 2, пункт 6 Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Исполнительный орган местного самоуправления.

Информация о полном наименовании органа местного самоуправления размещается на сайте уполномоченного государственного органа в

сфере местного самоуправления и межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики, нуждающиеся в выделении земельных участков под индивидуальное жилищное строительство

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

Земельный кодекс Кыргызской Республики;

постановление Правительства Кыргызской Республики                              «Об утверждении Положения о порядке предоставления земельных участков под индивидуальное жилищное строительство» от 6 мая 2005 года           № 177

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Решение исполнительного органа местного самоуправления

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если они не могут подняться в помещение, для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7.

Срок предоставления муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 30 минут.

Общий срок предоставления услуги – 90 дней.

Время на выдачу результата услуги – не более 30 минут

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и органе местного самоуправления, ответственном за стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- на сайтах органов местного самоуправления;

- на информационных стендах, из брошюр и буклетов органов местного самоуправления.

График работы органа местного самоуправления размещается на официальном сайте органа местного самоуправления.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- информационные стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

 Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники органов местного самоуправления, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить следующие документы:

- заявление по установленной форме;

- копия документа, удостоверяющего личность, и подлинник для сверки;

- справка уполномоченного государственного органа по регистрации прав на недвижимое имущество об отсутствии на праве собственности жилого помещения или земельного участка, ранее выделенного под индивидуальное жилищное строительство;

- копия трудовой книжки (при наличии);

- ходатайство с места работы, в случае осуществления трудовой деятельности (предоставляется по желанию гражданина);

- справка уполномоченного государственного органа, подтверждающая статус безработного;

- акт обследования жилищных условий (при наличии в личной или совместной собственности жилого помещения);

- справка с места жительства о составе семьи

13.

Стоимость платной муниципальной услуги

Услуга предоставляется бесплатно

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3;

- отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- совершение гражданско-правовой сделки за последние 3 года;

- улучшение жилищных условий

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

- органа местного самоуправления;

- уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

4. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Предоставление гражданам права пользования или собственности на прилегающий земельный участок – глава 2, пункт 7 Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Исполнительный орган местного самоуправления.

Информация о полном наименовании исполнительного органа местного самоуправления размещается на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

Земельный кодекс Кыргызской Республики;

Закон Кыргызской Республики «Об индивидуальном жилищном строительстве в Кыргызской Республике»;

постановление Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Положения о порядке предоставления земельных участков под индивидуальное жилищное строительство» от 6 мая 2005 года           № 177

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Решение исполнительного органа местного самоуправления

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если они не могут подняться в помещение, для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7.

Срок предоставления муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 30 минут.

Общий срок предоставления услуги – в течение 90 дней.

Время на выдачу результата услуги – не более 30 минут

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и  органе местного самоуправления, ответственном за  стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- на сайтах органов местного самоуправления;

- на информационных стендах, из брошюр и буклетов органов местного самоуправления.

График работы органа местного самоуправления размещается на официальном сайте органа местного самоуправления.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- информационные стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники органов местного самоуправления, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения  законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить следующие документы:

- заявление по установленной форме;

- копия документа, удостоверяющего личность, и подлинник для сверки;

- справка уполномоченного государственного органа по регистрации прав на недвижимое имущество об отсутствии на праве собственности жилого помещения или земельного участка, ранее выделенного под индивидуальное жилищное строительство;

- копия трудовой книжки (при наличии);

- ходатайство с места работы, в случае осуществления трудовой деятельности (предоставляется по желанию гражданина);

- справка уполномоченного государственного органа, подтверждающую статус безработного;

- акт обследования жилищных условий (при наличии в личной или совместной собственности жилого помещения);

- справка с места жительства о составе семьи

13.

Стоимость платной муниципальной услуги

 Услуга предоставляется бесплатно

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте.

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3;

- отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- совершение гражданско-правовой сделки за последние 3 года;

- улучшение жилищных условий

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

- органа местного самоуправления;

- уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

5. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Предоставление физическим или юридическим лицам земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, в аренду или в собственность, – глава 2, пункт 8 Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Исполнительный орган местного самоуправления.

Информация о полном наименовании исполнительного органа местного самоуправления размещается на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики и юридические лица, зарегистрированные в Кыргызской Республике

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

Земельный кодекс Кыргызской Республики;

Закон Кыргызской Республики               «О муниципальной собственности на имущество»;

постановление Правительства Кыргызской Республики «Об утверждении Типового положения о порядке и условиях возмездного предоставления прав собственности или аренды на земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности» от 23 сентября 2011 года № 571 (далее – Типовое положение)

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Решение исполнительного органа местного самоуправления

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если они не могут подняться в помещение, для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7.

Срок предоставления  муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 30 минут.

Общий срок предоставления услуги – в течение одного месяца.

Время на выдачу результата услуги – не более 30 минут

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и  органе местного самоуправления, ответственном за  стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- на сайтах органов местного самоуправления;

- на информационных стендах, из брошюр и буклетов органов местного самоуправления.

График работы органа местного самоуправления размещается на официальном сайте органа местного самоуправления.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- информационные стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники органов местного самоуправления, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения  законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить заявление установленной формы.

В заявлении указывается:

- информация о заявителе (сведения, необходимые для его однозначной идентификации, для юридических лиц дополнительно указывается, является ли оно иностранным);

- вид испрашиваемого права на земельный участок;

- площадь участка и его месторасположение;

- данные об объекте недвижимости (если имеются);

- описание инвестиционно-строительных намерений в случаях, предусмотренных подпунктами в) и г) пункта 11 Типового положения.

К заявлению прилагаются: копии правоустанавливающих и правоудостоверяющих документов на земельный участок и единицу недвижимого имущества (здание и сооружение), за исключением случая, предусмотренного подпунктом б) пункта 11 Типового положения.

Для получения права участвовать в торгах претендент представляет организатору торгов:

- письменное заявление о намерении участвовать в торгах с указанием номера лота;

- документ, удостоверяющий личность физического лица-претендента;

- документ, подтверждающий правоспособность юридического лица-претендента;

- документ, подтверждающий, что лицо является руководителем юридического лица-претендента, либо доверенность на право выступать от имени физического или юридического лица-претендента;

- платежные документы, подтверждающие оплату гарантийного взноса (задатка).

Юридическое лицо, изъявившее желание участвовать в торгах по предоставлению прав собственности на земельный участок, дополнительно представляет документ, подтверждающий, что юридическое лицо не является иностранным (копия устава или учредительного договора, выписка из реестра акционеров и т.п.).

В случае, если претендент будет участвовать в торгах по нескольким объектам, гарантийный взнос вносится по каждому объекту отдельно.

Гарантийный взнос (задаток) подлежит возврату в течение 5 рабочих дней:

- участникам торгов, не выигравшим на торгах;

- если торги не состоялись;

- в случае отказа от участия в торгах за 3 дня до дня проведения торгов

13.

Стоимость платной муниципальной услуги

Услуга предоставляется бесплатно

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

-                     наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3;

- отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

- органа местного самоуправления;

- уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

6. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Предоставление физическим и юридическим лицам путем приватизации в собственность нежилых помещений и объектов недвижимости, находящихся в муниципальной собственности, – глава 2, пункт 9 Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Исполнительный орган местного самоуправления.

Информация о полном наименовании исполнительного органа местного самоуправления размещается на официальном сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики и юридические лица зарегистрированные в Кыргызской Республике

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

Закон Кыргызской Республики               «О муниципальной собственности на имущество» от 15 марта 2002 года № 37

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Договор купли - продажи на нежилое помещение на основании решения соответствующей комиссии

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если они не могут подняться в помещение, для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7.

Срок предоставления  муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 30 минут.

Общий срок предоставления услуги – в течение одного месяца.

Время на выдачу результата услуги – не более 30 минут

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и  органе местного самоуправления, ответственном за  стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- на сайтах органов местного самоуправления;

- на информационных стендах, из брошюр и буклетов органов местного самоуправления.

График работы органа местного самоуправления размещается на официальном сайте органа местного самоуправления.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- информационные стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

 Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещают информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники органов местного самоуправления, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения  законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить следующие документы:

- заявление с предложениями цены, в запечатанном конверте, с указанием номера лота;

- документы, удостоверяющие личность и полномочия (паспорт, свидетельство о государственной регистрации юридического лица, доверенность или их копии, удостоверенные в установленном законом порядке);

- документ, подтверждающий внесение суммы задатка

13.

Стоимость платной муниципальной  услуги

Услуга предоставляется бесплатно

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3; - отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- неуплата стоимости приватизируемого имущества

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

- органа местного самоуправления;

- уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

7. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Предоставление по запросу физических и юридических лиц в пользование и аренду нежилых помещений и объектов недвижимости, находящихся в муниципальной собственности, – глава 2, пункт 10 Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Исполнительный орган местного самоуправления.

Информация о полном наименовании исполнительного органа местного самоуправления размещается на официальном сайте уполномоченного государственного органа в

сфере местного самоуправления и межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики и юридические лица, зарегистрированные в Кыргызской Республике

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

Закон Кыргызской Республики               «О муниципальной собственности на имущество» от 15 марта 2002 года № 37

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Решение исполнительного органа местного самоуправления

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

Предоставление услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам;

- при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в т.ч. для лиц с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями;

- по принципу живой очереди.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, лица с ограниченными возможностями здоровья, беременные женщины) обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если они не могут подняться в помещение, для приема заявления.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещаются перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений

7.

Срок предоставления  муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 30 минут.

Общий срок предоставления услуги – в течение одного месяца.

Время на выдачу результата услуги – не более 30 минут

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и  органе местного самоуправления, ответственном за  стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайтах органов местного самоуправления;

- на информационных стендах, из брошюр и буклетов органов местного самоуправления.

График работы органа местного самоуправления размещается на официальном сайте органа местного самоуправления.

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- сайт уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений;

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- информационные стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещают информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники органов местного самоуправления, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения  законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить следующие документы:

- заявление с предложениями цены, в запечатанном конверте, с указанием номера лота;

- документы, удостоверяющие личность и полномочия (паспорт, свидетельство о государственной регистрации юридического лица, доверенность или их копии, удостоверенные в установленном законом порядке);

- документ, подтверждающий внесение суммы задатка

13.

Стоимость платной муниципальной  услуги

Услуга предоставляется на платной основе.

Прейскурант цен утверждается приказом органа местного самоуправления по согласованию с уполномоченным государственным органом в сфере антимонопольной политики.

Стоимость услуги отражается в прейскуранте цен, который размещен на стендах и официальном сайте органа местного самоуправления

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3;

- отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

- органа местного самоуправления;

- уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

3. Социально – культурные услуги

1. Паспорт муниципальной услуги

1.

Наименование услуги

Выдача во временное пользование печатных изданий и документов, находящихся в фондах библиотек, учрежденных органами местного самоуправления, – глава 3, пункт 12 Базового реестра муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Кыргызской Республики

2.

Полное наименование органа местного самоуправления (учреждения), предоставляющего услугу

Библиотека, учрежденная органом местного самоуправления.

Информация о полном наименовании библиотеки, учрежденной органом местного самоуправления, размещается на сайте уполномоченного государственного органа в сфере местного самоуправления и межэтнических отношений

3.

Потребители муниципальной услуги

Граждане Кыргызской Республики и юридические лица, зарегистрирован-ные в Кыргызской Республике

4.

Правовые основания получения муниципальной услуги

Конституция Кыргызской Республики;

законы Кыргызской Республики:

-                     «О библиотечном деле»;

-                     «О местном самоуправлении»

5.

Конечный результат предоставляемой муниципальной услуги

Заказанный документ

6.

Условия предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется:

- в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам, при наличии беспрепятственного доступа в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалет, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху, с нарушением опорно-двигательного аппарата, оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями.

Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (в регионах, при невозможности подключения к центральному водопроводу и канализации, надворными), отоплением, водопроводом, телефоном.

Для удобства посетителей в месте предоставления услуги размещается перечень документов, необходимых для приобретения услуги

7.

Срок предоставления  муниципальной услуги

Время на прием документов – не более 10 мин.

Общий срок предоставления услуги – не более 30 минут.

Время на выдачу результата услуги – не более 10 минут

Информирование потребителей муниципальной услуги

8.

Информирование о муниципальной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и  органе местного самоуправления, ответственном за  стандартизацию

Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении в органы местного самоуправления;

- на сайтах органов местного самоуправления.

График работы библиотеки размещается на официальном сайте органа местного самоуправления. Информация предоставляется на государственном и официальном языках

9.

Способы распространения информации о муниципальной услуге

Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через:

- официальные сайты органов местного самоуправления;

- стенды, буклеты и брошюры органов местного самоуправления;

- личное обращение граждан и контакты по телефону (номера телефонов размещаются на сайтах органов местного самоуправления).

Информация предоставляется на государственном и официальном языках

Обслуживание и оказание муниципальной услуги

10.

Общение с посетителями

В органах местного самоуправления размещаются информационные таблички на дверях кабинетов сотрудников, ответственных за предоставление данной услуги.

Все сотрудники, работающие с населением, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения  законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов.

Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (лица с ограниченными возможностями здоровья по слуху и зрению, и с нарушениями опорно-двигательного аппарата, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме

11.

Способы обеспечения конфиденциальности

Информация о потребителе и оказанной ему услуге  может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики

12.

Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя муниципальной услуги

Для получения услуги потребитель должен представить следующие документы:

- требование (бланк выдается в библиотеке);

- контрольный лист (выдается в библиотеке);

- постоянный или разовый читательский билет.

Юридическим лицам необходимо:

- предоставить сопроводительное письмо в свободной форме на имя руководителя органа, предоставляющего услугу;

- совместно с органом, оказывающим услугу, составить договор, предусматривающий условия предоставления услуги;

- подписать составленный договор и проставить печать организации;

- в случае, если договор подписывается на месте, то представителю юридического лица необходимо иметь при себе паспорт, доверенность, удостоверяющую право действовать от имени юридического лица, печать юридического лица.

В случае, если у потребителя нет читательского билета или имеющийся билет считается недействительным, то предварительно необходимо пройти процедуру получения читательского билета. Для этого необходимо:

- предъявить паспорт с пропиской в населенном пункте или городе, в котором находится данная библиотека;

- предоставить 1 фотографию размером 3×4 см;

- оплатить стоимость читательского билета в кассу.

Выдача читательских билетов для лиц, не достигших возраста 16 лет, осуществляется в присутствии родителя (законного представителя) по предъявлении свидетельства о рождении ребенка и паспорта родителя (законного представителя)

13.

Стоимость платной муниципальной  услуги

 Услуга предоставляется бесплатно

14.

Параметры качества предоставления муниципальной услуги

Качество предоставления муниципальной услуги определяется следующими критериями:

- достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте;

- недопущение дискриминации по признаку возраста, пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности и вероисповедания;

- доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте;

- соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным настоящим стандартом: доступ в здание, помещение лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах);

- корректность и вежливость сотрудников при оказании муниципальной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги;

- соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя;

- наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте

15.

Предоставление услуги в электронном формате

Не предоставляется

Отказ в предоставлении муниципальной услуги и порядок обжалования

16.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги

Потребителю отказывается в предоставлении услуги в следующих случаях:

- несоответствие требованиям пункта 3;

- отсутствие документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта;

- отсутствие в библиотечном фонде заказанного документа

17.

Порядок обжалования

При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа местного самоуправления.

Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать фамилию, имя, отчество потребителя услуги, адрес проживания, номер телефона, а также суть претензии, подпись потребителя услуги и дату.

Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение одного рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству.

Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством органа местного самоуправления.

Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 14 дней со дня его регистрации.

В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке к руководству:

- библиотеки;

- органа местного самоуправления.

При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель имеет право обжаловать решение в судебном порядке

18.

Периодичность пересмотра стандарта муниципальной услуги

Стандарт муниципальной услуги должен регулярно пересматриваться, с периодичностью не менее одного раза в 3 года

 

 

_____________­­­­­_______________________

 

Прочитано 338 раз

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

История и культура

Пред След

В Оше к 90-летию Ч.Айтматова пройде…

В Оше к 90-летию Ч.Айтматова пройдет комплекс мероприятий "Ош-Чынгыз Айтматовдун тагдырында"

В городе Ош 2-3 ноября в рамках празднования 90-летия велико...

Мэр: На центральном рынке Оша начне…

Мэр: На центральном рынке Оша начнется плановая работа по созданию этноулицы

Мэр Оша Таалайбек Сарыбашов сегодня, 16 октября дал поручени...

В Оше более 15 тыс.человек приняли …

В Оше более 15 тыс.человек приняли участие в праздничном концерте ко Дню города

На центральном стадионе имени Ахматбека Суюмбаева в Оше 5 ок...

3018-летие города: В Оше прошли пра…

3018-летие города: В Оше прошли праздничные ярмарки и выставки под девизом “Ош-ооматтуу ордо калаа!”

На центральной площади Оша сегодня 5 октября в рамках праздн...

3018-летие города Ош - В Оше прошел…

3018-летие города Ош - В Оше прошел фестиваль «Сулайман-Тоо – символ мира и согласия»

На центральной площади города Ош сегодня, 5 октября в рамках...

3018-летие города Ош: В Оше начался…

3018-летие города Ош: В Оше начался Международный молодежный Форум “Жаштар Кербени-2018”

Сегодня, 5 октября в Оше начался Международный молодежный Фо...

В Оше в рамках праздничных мероприя…

В Оше в рамках праздничных мероприятий к 3018-летию города Ош наградили участников Международного симпозиума

Сегодня, 5 октября в Оше начались праздничные мероприятия, п...

В Оше ко Дню города прошел Междунар…

В Оше ко Дню города прошел Международный симпозиум «Диалог культур в древнем городе Ош»

Сегодня, 4 октября в Ошском государственном университете про...

Список праздничных мероприятий, зап…

Список праздничных мероприятий, запланированных в Оше к 3018-летию города

Список праздничных мероприятий, запланированных в Оше к 3018...

Список праздничных мероприятий, зап…

Список праздничных мероприятий, запланированных в Оше к 3018-летию города

В Оше в рамках празднования 3018-летия города запланирован р...

В Оше отметили День государственног…

В Оше отметили День государственного языка

В Ошском национальном драматическом театре имени Султана Ибр...

В городе Ош прошли мероприятия к 90…

В городе Ош прошли мероприятия к 90-летию государственного и общественного деятеля Султана Ибраимова

В городе Ош 20 сентября прошли мероприятия к 90-летию госуда...

В Оше около 12 тысяч человек принял…

В Оше около 12 тысяч человек приняли участие на праздничном Айт намазе

В Оше на центральной площади 21 августа состоялся праздничны...

Спортивные состязания и концертная …

Спортивные состязания и концертная программа – в Оше прошел праздничный вечер «Алтынчы күнү кечинде»

В городском парке имени Ата-Турка сегодня, 11 августа прошел...

В Оше в рамках 27-летия Дня независ…

В Оше в рамках 27-летия Дня независимости КР прошел праздничный вечер «Алтынчы күнү кечинде»

В этнографическом комплексе “Алымбек-Датка” 4 августа прошел...

В центральной мечети Сулайман-Тоо О…

В центральной мечети Сулайман-Тоо Оша на праздничном Айт Намазе приняли участие  более 10 тысяч человек

На центральной мечети Сулайман-Тоо города Ош 15 июня в честь...

В Оше прошел Фестиваль футбола для …

В Оше прошел Фестиваль футбола для детей в рамках акции «Откройте сердце ребенку»

В Международный день защиты детей мэрия города Ош совместно ...

Делегация из Оша приняла участие в …

Делегация из Оша приняла участие в праздновании 1008-летия города Ярославль

Делегация из Оша во главе с мэром города Айтмаматом Кадырбае...

В Оше торжественно отметили День ма…

В Оше торжественно отметили День матери

В мэрии города Ош 18 мая состоялись праздничные мероприятия,...

В Оше отмечают 25-летие национально…

В Оше отмечают 25-летие национальной валюты КР

В рамках мероприятии к 25-летию национальной валюты Кыргызск...

В Оше в рамках празднования 9 мая п…

В Оше в рамках празднования 9 мая прошел концерт «Песни военных лет»

 На Подиуме в городе Ош 9 мая в рамках празднования 73-летне...

В Оше праздновании Дня Победы приня…

В Оше праздновании Дня Победы приняли участие более 20 тыс горожан

На центральной площади города Ош торжественно отметили 73-ю ...

В Оше в шествии «Бессмертный полк» …

В Оше в шествии «Бессмертный полк» приняли участие до 5 тыс человек

В городе Ош отмечают 73-ю годовщину Победы в Великой Отечест...

В Оше в рамках 25-летия Конституции…

В Оше в рамках 25-летия Конституции КР прошла акция «Мен конституция менен жашайм»

В этнографическом комнлексе Алымбек-Датка 5 мая прошла акция...

В Оше более 500 человек приняло уча…

В Оше более 500 человек приняло участие в республиканском телефестивале «Шайыр апалар»

В этнографическом комплексе «Алымбек-Датка» 2 мая состоялось...

В Оше республиканский телефестиваль…

В Оше республиканский телефестиваль «Шайыр апалар» завершился галаконцертом

Сегодня, 2 мая в Оше на подиуме участницы республиканского т...

В Оше прошли мероприятия в память к…

В Оше прошли мероприятия в память к 32-годовщине аварии на ЧАЭС

В Оше 26 апреля у памятника «Жертвам Чернобыля» прошел митин...

В Ош прибыла делегация Республики У…

В Ош прибыла делегация Республики Узбекистан во главе с заместителем председателя Комитета по межнациональным отношениям и дружественным связям с зарубежными странами К.Ишонходжаевым

Мэр города Ош Айтмамат Кадырбаев 26 апреля провел встречу с ...

В Оше завершается I этап реконструк…

В Оше завершается I этап реконструкции парка имени Токтогула Сатылганова

В Оше завершается I этап реконструкции самого большого парка...

Развитие инфраструктуры окраин Оша …

Развитие инфраструктуры окраин Оша – одно из основных направлений работы мэра А.Кадырбаева

Мэр города Ош Айтмамат Кадырбаев 18 апреля провел встречу с ...

Города Ош и Ярославль подписали Про…

Города Ош и Ярославль подписали Протокол об укреплении и развитии двусторонних отношений

Сегодня, 11 апреля в Бишкеке стартовал юбилейный V Междунаро...

На Международном Форуме муниципальн…

На Международном Форуме муниципальных практик Ош стал победителем в номинации «Межнациональные отношения» лучших муниципальных практик

Сегодня, 11 апреля в Государственной резиденции “Ала-Арча” с...

В Оше состоялось открытие уникально…

В Оше состоялось открытие уникального Подиума над рекой Ак-Буура

В Оше 29 марта прошла церемония открытия уникального по свое...

На центральной площади Оша в торжес…

На центральной площади Оша в торжественных мероприятиях к празднику Нооруз приняли участие свыше 10 тыс.человек

На центральной площади города Ош 21 марта прошли праздничные...

В Оше все трудовые коллективы прово…

В Оше все трудовые коллективы проводят Сармерден к встрече  Нооруза

На центральной площади города Ош 20 марта проходит торжестве...

Делегация из Оша приняла участие в …

Делегация из Оша приняла участие в празднике Нооруз в городе Андижан

Делегация из города Ош во главе с мэром города Айтмаматом Ка...

В Оше в рамках празднования Дня бел…

В Оше в рамках празднования Дня белого калпака состоялся танцевальный флешмоб в форме "Ак калпак", массовое шествие с молодежью города

Сегодня, 5 марта на центральной площади города Ош прошли пра...

В Оше торжественно отметили День го…

В Оше торжественно отметили День государственного флага Кыргызской Республики

На центральной площади города Ош 3 марта прошло торжественно...

В городе Ош прошло мероприятие, пос…

В городе Ош прошло мероприятие, посвященное Международному Дню родного языка

В мероприятии принял участие мэр города Ош Айтмамат Кадырбае...

Мэр Оша А.Кадырбаев провел встречу …

Мэр Оша А.Кадырбаев провел встречу с делегацией из Республики Узбекистан во главе с Министром внешней торговли Д.Ходжаевым

В Ош с рабочим визитом 9 февраля приехал Министр внешней тор...

Делегация из Республики Узбекистан …

Делегация из Республики Узбекистан ознакомилась с предприятиями и строительными объектами Оша

Делегация Республики Узбекистан во главе с министром внешней...

В Оше комплексно отметят 90-летие Ч…

В Оше комплексно отметят 90-летие Чынгыза Айтматова

В мэрии города Ош 22 января состоялось заседание рабочей гру...

Молодые музыканты из Оша победили в…

Молодые музыканты из Оша победили в Международном конкурсе “ART-PREMIUM”

Сегодня, 18 января мэр города Ош Айтмамат Кадырбаев провел в...

В городе Ош почтили память поэта и …

В городе Ош почтили память поэта и композитора Рыспая Абдыкадырова

В Оше 12 января состоялись памятные мероприятия ко дню рожде...

Поздравление мэра города Ош Кадырб…

Поздравление  мэра города Ош Кадырбаева Айтмамата Тентибаевича  с Рождеством Христовым

Дорогие соотечественники! Уважаемые православные граждане! ...

В Оше установлена мемориальная плит…

В Оше установлена мемориальная плита народному артисту и художнику Суймонкулу Чокморову

В парке «Жениш» города Ош 20 декабря открыли мемориальную пл...

Строительство Подиума в Оше идет по…

Строительство Подиума в Оше идет полным ходом

Строительство Подиума в городе Ош идет полным ходом. С хо...

В Оше подвели итоги Недели молодежи

В Оше подвели итоги Недели молодежи

В мэрии города Ош 17 ноября состоялось праздничное мероприят...

В Оше состоялось возложение цветов …

В Оше состоялось возложение цветов к памятникам исторических деятелей в рамках Дней истории и памяти предков

В Оше сегодня, 7 ноября состоялось возложение цветов к мемор...

Мэр Оша А.Кадырбаев поздравил предс…

Мэр Оша А.Кадырбаев поздравил представителей СМИ с Днем печати и информации

Мэр города Ош Айтмамат Кадырбаев 3 ноября поздравил сотрудни...

В Оше ко Дню культуры наградили бол…

В Оше ко Дню культуры наградили более 50 работников сферы культуры и искусства

В Оше в академическом музыкально-драматическом театре имени ...

В Оше открылся новый парк «Жибек-Жо…

В Оше открылся новый парк «Жибек-Жолу»

Сегодня, 13 октября в Оше открылся новый парк «Жибек-Жолу». ...

В Оше торжественно открыли Футбольн…

В Оше торжественно открыли Футбольную Академию ФИФА

В Оше 12 октября состоялась торжественная церемония открытия...

В Оше с успехом прошли Дни культуры…

В Оше с успехом прошли Дни культуры Узбекистана

В город Ош 7 октября в рамках Дней культуры Узбекистана в КР...

В Ош в рамках Дней культуры Узбекис…

В Ош в рамках Дней культуры Узбекистана в КР прибыла делегация из Узбекистана

В город Ош 7 октября в рамках Дней культуры Узбекистана в КР...

В рамках празднования Дня города в …

В рамках празднования Дня города в Ош прибыли делегаты из иностранных государств

Сегодня, 5 октября, в рамках праздничных мероприятий ко Дню ...

В Оше ко Дню города прошло республи…

В Оше ко Дню города прошло республиканское состязание акынов-импровизаторов «Ак-тандай-2017»

В Ошском национальном драматическом театре имени С.Ибраимова...

В Оше начались праздничные мероприя…

В Оше начались праздничные мероприятия ко 3017-летию города Ош

В Оше в рамках празднования Дня города Ош 4 октября проходит...

Творческая экспедиция делегации из …

Творческая экспедиция делегации из города Петрозаводск прибыла в Ош с культурной программой

В мэрии города Ош 2 октября состоялась встреча вице-мэра гор...

В Оше торжественно встретили спортс…

В Оше торжественно встретили спортсменов, вернувшихся с V Азиатских игр

В международном аэропорту города Ош 29 сентября прошла торже...

В Оше ко Дню государственного языка…

В Оше ко Дню государственного языка молодых учителей наградили ценными подарками

В мэрии города Ош 22 сентября состоялись праздничные меропри...

В Оше прошел премьерный показ худож…

В Оше прошел премьерный показ художественного фильма "Саякбай"

В кинотеатре «Семетей» города Ош накануне состоялся премьерн...

Акын из Оша Идирис Айитбаев получил…

Акын из Оша Идирис Айитбаев получил ключи от подаренного ему автомобиля и квартиры

Акын из Оша Идирис Айитбаев накануне ,в составе делегации  п...

Акын-импровизатор Идирис Айитбаев п…

Акын-импровизатор Идирис Айитбаев прибыл в Ош на подаренном ему Президентом Узбекистана автомобиле Chevrolet Malibu

Акын-импровизатор Идирис Айитбаев 8 сентября прибыл в город ...

В Оше проходят Дни Чуйской культуры

В Оше проходят Дни Чуйской культуры

В Ошском национальном драматическом театре имени С.Ибраимова...

В Оше во всех 13 административно-те…

В Оше во всех 13 административно-территориальных единицах проведены благотворительные мероприятия к священному празднику Курман Айт

Согласно распоряжению мэра города Ош Айтмамата Кадырбаева из...

В Оше с участием Премьер-министра К…

В Оше с участием Премьер-министра КР Сапара Исакова прошло торжественное мероприятие ко Дню независимости республики

На центральной площади города Ош 31 августа состоялось торже...

В Оше к 26-летию Дня независимости …

В Оше к 26-летию Дня независимости КР пройдет масштабная мега-шоу программа с фейерверком и салютом

Уважаемые жители и гости города Ош! 31 августа в 19:00 часо...

Повара А.Ризаматов из Оша и Х.Хасан…

Повара А.Ризаматов из Оша и Х.Хасанов из Андижана стали победителями Международного фестиваля плова «Дружба народов Азии»

В Оше сегодня, 20 августа состоялся Международный фестиваль ...

В Оше открылся открылся Первый тури…

В Оше открылся открылся Первый туристический фестиваль «Ош Фест – 2017»

В Оше 19 августа впервые открылся Первый туристический фести...

В городе Ош прошло открытие Парка Л…

В городе Ош прошло открытие Парка Любви

В Оше 14 августа открылся прошедший реконструкцию Парк Любви...

В Оше многодетным матерям вручены о…

В Оше многодетным матерям вручены ордена «Батыр Эне» и медали «Эне Данк»

Мэр города Ош Айтмамат Кадырбаев 13 июля вручил многодетным ...

Молодые дипломаты тюркоязычных стра…

Молодые дипломаты тюркоязычных стран посетили город Ош

Город Ош 8 июля посетили молодые дипломаты стран-участниц Со...

В Оше начал гастроли Узбекский госу…

В Оше начал гастроли Узбекский государственный театр музыкальной драмы и комедии имени Мукими

В Ошском академическом музыкально-драматическом театре имени...

Известному комузисту, мелодисту, да…

Известному комузисту, мелодисту, дастанчы народному артисту КР Жолболду Алыбаеву к 70-летнему юбилею вручено 100 000 сомов

В Ошском национальном драматическом театре 19 мая прошел тво...

В Оше около 1000 матерей получили п…

В Оше около 1000 матерей получили подарки ко Дню матери

В Ошском национальном драматическом 18 мая состоялись праздн...

В Оше в рамках вечера поэзии прошла…

В Оше в рамках вечера поэзии прошла презентация книги «Акындар Ошту даңкташат»

В Ошском национальном драматическом театре 4 мая прошел вече...

В городе Ош пройдет Месяц Корейской…

В городе Ош пройдет Месяц Корейской Культуры

В мэрии города Ош 27 апреля состоялась встреча первого вице-...

В городе Ош празднично отмечают Ден…

В городе Ош празднично отмечают День культуры

В Ошском национальном драматическом театре имени С.Ибраимо...

Первый международный этнофестиваль …

Первый международный этнофестиваль в городе Ош завершился масштабным гала-концертом

В городе Ош 2-3 июня проходил первый международный этнофести...

В Оше прошел праздничный концерт к …

В Оше прошел праздничный концерт к 90-летию со дня рождения народной артистки СССР Бубусары Бейшеналиевой

В Ошском национальном драматическом театре имени С.Ибраимова...

Первый международный этнофестиваль …

Первый международный этнофестиваль в городе Ош посетила вице-премьер-министр КР Гульмира Кудайбердиева

С мероприятиями, проходящими в рамках первого международного...

 

 

Программы и стратегии развития

Пред След

Базовый реестр муниципальных услуг

ПРАВИТЕЛЬСТВО КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 5 фев...

Стандарты муниципальных услуг

ПРАВИТЕЛЬСТВО КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 9 фев...

Стратегия "Таза коом" 201…

Стратегия "Таза коом" 2018-2040

СТРАТЕГИЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ на 2018...

Программа правительства Кыргызской …

Программа правительства Кыргызской Республики "Сорок шагов в будущее"

Программа правительства Кыргызской Республики "Сорок шагов в...

Комментарии

« Ноябрь 2018 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    
FB
ОК

Видеорепортажи

Пред След

Мэр Оша проверил работу детских сад…

Мэр Оша проверил работу детских садов и их готовность к отопительному зимнему периоду

Сегодня, 17 октября мэр Оша Таалайбек Сарыбашов ознакомился ...

Самые успешные студенты города в ра…

Самые успешные студенты города в рамках празднования Всемирного дня молодежи провели один рабочий день с мэром города Ош

Мэр города Ош Айтмамат Кадырбаев 10 ноября в рамках Всемирно...

А. Кадырбаев: Биз Кыргызстанга үлгү…

А. Кадырбаев: Биз Кыргызстанга үлгү боло турган балдар бакчасын кура алдык

Бүгүн 26-декабрь күнү Ош шаарынын Жапалак айылдык кеңешинд...

Фоторепортажи

Пред След

В городе Ош прошли мероприятия к 90…

В городе Ош прошли мероприятия к 90-летию государственного и общественного деятеля Султана Ибраимова

В городе Ош 20 сентября прошли мероприятия к 90-летию госуда...

Чемпион и призер Азиатских игр, при…

Чемпион и призер Азиатских игр, прибыв в Ош, получили денежные премии

Сегодня, 22 сентября мэр Оша Таалайбек Сарыбашов провел встр...

В Оше отметили День государственног…

В Оше отметили День государственного языка

      В Ошском национальном драматическом театре имени Су...

Мэр Оша проверил работу объектов МП…

Мэр Оша проверил работу объектов МП «ОшГорводоканал»

Накануне мэр Оша Таалайбек Сарыбашов посетил ряд объектом му...

В Оше к профессиональному празднику…

В Оше к профессиональному празднику награждено около 20 представителей строительной сферы

В мэрии города Ош 12 августа состоялось награждение строител...

В городе Ош в рамках праздника «Ноо…

В городе Ош в рамках праздника «Нооруз-2017» прошел сармерден и показательные выступления игроков по салбурууну

На центральной площади города Ош в рамках праздника «Нооруз-...

Опрос

Вовремя ли вывозят мусор из вашего района?

Да - 29.3%
Нет - 41.5%
По разному - 29.3%

Всего голосов:: 41